« 2012年1月 | トップページ | 2013年11月 »

2013年2月

iTunes11で動画が追加できない時の対処法


Itunes


iTunes11にアップデート後、動画(ムービー)が追加できないという
トラブルにはまってかなりの時間をとられたので、忘れないためにメモ

【症状】
iTunes11にアップデート後、動画(ムービー)が追加できない

いくらファイルからフォルダーからライブラリに追加を行なっても動画は
追加されず、またHome Videosフォルダにもコピーされていない状態

Movie

アップデートはApple Software Updateではなく、Appleのサイトより
インストーラをダウンロードしアップデートした。

一度iTunesをアンインストールして再インストールしても解決しない。

iTunesのライブラリも新規に作成しても解決せず。
ライブラリフォルダの中にHome Videosのフォルダを作成して
その中にファイルを入れても認識されない。

※ホームビデオのカテゴリに入っていたとか動画フォーマットが
 対応していないなどの問題ではありません。

【原因】
QuickTimeのバージョンが古かったため

iTunes11アップデート時(新規インストール時も同様)に
QuickTimeのアップデート(インストール)が行なわれなくなった。

【解決方法】
QuickTimeの最新バージョンをインストールしたら無事解決しました

PCへの全くの新規インストールなら、QuickTimeをインストールを
促すメッセージが出るが、過去バージョンのQuickTimeの場合、
メッセージが表示されないため、原因が分かるまで一苦労でした。

Apple Software Updateを使えばこの問題は起きなかったのかも
しれませんが、iTunes側で何かアナウンスしてくれたらいいのに。

iTunesのダウンロード
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

QuickTimeのダウンロード
https://www.apple.com/jp/quicktime/download/

| | コメント (2) | トラックバック (0)

« 2012年1月 | トップページ | 2013年11月 »